Aktuellt från Konsument Höglandet

Tryggare resor i en osäker värld

Planerar du att åka ut på en resa? Konsumentvägledaren tipsar.

Håll koll på läget:

• Följ UD:s reseinformation – situationen kan ändras snabbt. Appen Resklar ger aktuella råd.
• Avbokning med återbetalning kan enligt standard i branschen oftast bli aktuellt först 14 dagar före avresa, om läget på resmålet gör resan olämplig.
• Vid flyg till och från krisdrabbade områden gäller olika regler utifrån bokad resa. Kontakta alltid flygbolaget först och avboka inte själv.

Paketresa:

• Gäller när du köper flera tjänster tillsammans från samma arrangör, t.ex. flyg + hotell.
• Ger starkare skydd vid osäkerhet genom paketreselagen.
• Du kan avboka vid allvarliga säkerhetsproblem och får extra hjälp på plats samt skydd om arrangören går i konkurs.

Reguljärresa:

• Har du bokat flyget via en resebyrå är det oftast ändå flygbolaget som är din avtalspart.
• Det är flygbolaget du kontaktar vid ändringar, förseningar eller inställda flyg.

Reseförsäkring:

• Hemförsäkringens reseskydd gäller i 45 dagar. Längre resor eller riskfyllda aktiviteter kan kräva tillägg.
• Beställ EU-kortet från Försäkringskassan för rätt till offentlig vård inom EU/EES och Schweiz.

Avbeställningsskydd:

• Kan ingå i hemförsäkringen eller vid kortbetalning.
• Många försäkringar gäller endast vid sjukdom/olycka med läkarintyg – läs villkoren noga.

Resehandlingar:

• Du ansvarar själv för att pass, visum och andra dokument är giltiga och uppfyller kraven för ditt resmål.

Rättigheter:

• Vid inställd eller kraftigt försenad resa kan du ha rätt till ombokning, återbetalning, mat och logi. Gäller för flyg, tåg, buss och båt.
• Du har ett starkare skydd inom EU.
• Betala gärna med kreditkort för extra skydd.
• Spara all dokumentation om något går fel.

Frågor före eller efter resa? Kontakta Konsument Höglandet – vi hjälper dig!