Hemtjänst

Hemtjänsten består av olika insatser som ger dig stöd i vardagen. Insatserna kan beviljas efter så kallad behovsprövning. Här nedan ser du vad du kan förvänta dig och vad vi behöver från dig. För alla insatser behövs ett beslut från en socialsekreterare.

Hämta varor på apotek

Vi hjälper dig få hem din medicin. Du behöver ett faktureringskonto på apoteket.

Inköp

Vi hjälper dig att få hem livsmedel. Du behöver ett faktureringskonto i matbutiken.

Ledsagning

Stöd vid exempelvis sjukhusbesök eller andra ärenden om ingen anhörig kan följa med. Du kan behöva ha tillgång till färdtjänst eller beställa sjukresa.

Matleverans, bereda måltider

Få hem lagad mat.

Personlig omvårdnad

Hjälp med hygien, klädsel och annat som behövs i vardagen.

Social tid

Stöd för att bryta ensamhet

Städa bostaden

Vi använder dammsugare, mopp, skurhink, rengöringsmedel och trasor som finns i hemmet.

Tillsyn

Via telefon, kamera eller fysiskt besök.

Tvätt och klädvård

Få hjälp med att tvätta kläder i hemmets egen tvättmaskin.

Trygghetslarm

För att du ska känna dig trygg i ditt hem om något oförutsett skulle hända. Det ersätter dock inte larmnumret 112. Vid installation av larm ingår ett digitalt lås så att personal kan komma in till dig när du larmar.

Vi använder digitala lösningar som underlättar i vardagen och bidrar till trygghet. ”Digitalt först” i äldreomsorgen betyder att när det är möjligt använder vi digital teknik för att ge dig stöd i form av:

• Tillsyn via kamera eller sensorer i hemmet
• Digitalt lås och trygghetslarm eller GPS-larm
• Läkemedelsautomat
• Beställa hem mat via surfplatta
• Telefonsamtal för tillsyn dagtid
• Hjälp av en digital fixare (kostnadsfritt)

Hjälp att använda internet

Tjänsten Digital fixare för äldre finns till för dig som vill lära dig hantera digital teknik och att använda internets olika tjänster. För mer information och kontakt,

Digital fixare för äldre

Trygghetskamera i hemmet

Digital tillsyn med trygghetskamera innebär att personal kan se till att du mår bra i hemmet utan att störa sömnen. Läs mer om hur det fungerar:

Digital tillsyn i hemmet

Personalen ser sin planering i mobiltelefonen. Där står det när de ska komma och vad som ska göras. Tiderna är ungefärliga. Har du digitalt lås öppnas dörren med mobiltelefon. Vi har både kvinnor och män i personalen, med olika bakgrunder. All personal i hemtjänsten har tystnadsplikt.

Hemtjänstgrupper

Ordinarie hemtjänstpersonal består av undersköterskor, specialistundersköterskor och vårdbiträden. Nässjö kommun har tio hemtjänstgrupper som arbetar i olika delar av kommunen. Om du önskar att din hemtjänstpersonal ska tala ett specifikt språk, informera din socialsekreterare om detta. Att du får personal som talar ditt önskade språk är dock inget vi kan garantera.

Alla hemtjänstgrupper arbetar utifrån nationella kvalitetsregister och utifrån Socialförvaltningens rutin för ständiga förbättringar. Det innebär att vi hela tiden strävar efter att förbättra vår verksamhet, utifrån resultat från brukarundersökningar, synpunkter med mera.

Kontaktman

Alla som får hemtjänst har en egen kontaktman – en person ur personalgruppen som har ett särskilt ansvar för dig. Kontaktmannen träffar dig för att ge praktisk information och lära känna dig. Ni har sedan regelbunden kontakt. Det är den personen du kan vända dig till för att få hjälp med sjukvårdskontakter, anhöriga med mera.

Du betalar antingen för enstaka besök eller en avgift per månad. Hur mycket du betalar beror på hur mycket hjälp du får och hur stor inkomst du har. Det finns ett maxbelopp, så du betalar aldrig mer än maxtaxan.

Avgifter i socialtjänsten