Konsumentverket

Fel på varan

Konsumentköplagen skyddar dig när det är fel på en vara du har köpt,
Konsumentlagar, Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Garanti

En garanti innebär att säljaren ansvarar för att varan fungerar under en viss tid. Det är alltid frivilligt för säljaren att lämna garanti, läs mer om garanti,
Garanti – vad är garanti och när gäller den?, Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Ångerrätt

När du handlar i en affär har du ingen rätt enligt lag att ångra köpet. Om du däremot köper något av en telefonförsäljare eller på Internet har du 14 dagars ångerrätt,
Ångerrätt – då kan du ångra köpet, Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Öppet köp

Att handla på öppet köp betyder att du får pengarna tillbaka om du ångrar köpet och lämnar tillbaka det du köpt inom en viss tid,
Öppet köp och bytesrätt, Konsumentverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

Generell information på Konsumentverkets webb,
Konsumentverket, webbplats Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..