Konflikter på arbetsplatsen kostar både pengar energi. Återkommande konflikter ökar den psykiska ohälsan och därmed även sjukskrivningstal och personalomsättning. Och det är ofta de bästa nyckelspelarna som är först att lämna organisationen.
För vem?
Kursen i konfliktkunskap vänder sig till chefer och mellanchefer som har någon form av personalansvar inom kommun, organisationer, företag och myndigheter.
Upplägg
Utbildningen består av föreläsningar, diskussioner och övningar kring relationer, ledarskap och strukturer under fyra halvdagar. Vi kommer analysera fallstudier och diskutera egna situationer för att bättre kunna omsätta den teoretiska kunskapen i praktiken.
Mål
- Du kommer att få verktyg att hantera konflikter mellan personal på din arbetsplats men även externt mot kunder och samarbetspartners. Att lära sig att hantera konflikter på ett tidigt stadium innebär ökat välbefinnande och minskade sjukskrivningar, ökad ekonomisk omsättning och att arbetsplatsen lockar till sig duktig personal.
- Du kommer att få kunskap i hur du medlar, leder samtal och förebygger konflikter innan de har eskalerat. Syftet är att öka delaktigheten, engagemanget och glädjen på arbetsplatsen samtidigt som man minskar onödig oro och stress. Med fokus på en frisk arbetsplats ökar även det ekonomiska resultatet.
Kursledare
Henrik Josefsson, Nässjö lärcenter
Henrik är en av två i Sverige med en magister i arbetsplatskonflikter och är konsult i konflikthantering sedan 2011. Han har jobbat som medlare i gängkonflikter och inbördeskrig, bland annat i Colombia, Mexiko och Brasilien. Henrik har också stått som ombudsman för ett flertal kriminella gäng och terroristorganisationer i till exempel amnesti- och exilförhandlingar.
Kurstillfällen
Utbildningen innefattar ca 3 h/gång under fyra kurstillfällen.
Kursavgift
3000 kr per person.
Minsta antal kursdeltagare 15 stycken, max 20 stycken.
Plats
Nässjöakademin, Framtidsvägen 1, Nässjö.
